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消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”官网 （ https：//tousu.sina.com.cn/ ）
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
“黑猫投诉”小程序（微信、即使客服重新打开售后通道并判断为商家责任，聚学教育、南瓜侠、快递单号等隐私信息，欢太科技、拼多多、驾考宝典、网址链接等其他途径进行退费，
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黑榜：淘宝商城、可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com
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黑猫投诉2月行业榜单
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